Câmbio del Dia U$ x Gs 7850

PT

ES

Garantía de Produtos

1. Política de Devolución y Cambio

No se realizan devoluciones una vez que el producto haya sido probado y aprobado por el cliente en el local de venta.
No se aceptan cambios por otro producto debido a errores por parte del cliente al momento de la compra.

2. Plazo y Cobertura de la Garantía

La garantía por defectos de fábrica tiene un plazo de 3 meses a partir de la fecha de compra.
Las garantías que excedan los 3 meses son proporcionadas directamente por las marcas correspondientes. En estos casos, el cliente deberá gestionar el reclamo directamente con la marca.

3. Reclamación de Garantía

La garantía debe ser reclamada exclusivamente en la sucursal donde se efectuó la compra.
Grupo Alfatec S.A. no se hace responsable por costos de envío a otras ciudades ni por ningún otro gasto relacionado con la logística. Estos costos serán asumidos íntegramente por el cliente.

4. Notificación de Defectos

El cliente está obligado a notificar a la empresa sobre cualquier defecto o problema dentro del plazo establecido de la garantía.

5. Inspección del Producto

Grupo Alfatec S.A. se reserva el derecho de inspeccionar el equipo para determinar si el defecto reportado está cubierto por los términos de la garantía.
La inspección deberá realizarse dentro del plazo de garantía establecido.
15 días para verificación.

6. Reparación o Reemplazo

Si el defecto está cubierto por la garantía, la empresa procederá a reparar o reemplazar el producto de manera gratuita.
Los costos logísticos asociados al envío y recepción del producto serán a cargo del cliente.

7. Exclusiones de la Garantía

Esta garantía no cubre daños causados por mal uso, negligencia, accidentes, modificaciones o reparaciones realizadas por terceros no autorizados.
Tampoco incluye desgaste normal por uso del equipo.
La garantía no cubre accesorios como baterías, cargadores, lentes, etc.

8. Limitaciones de Responsabilidad

Grupo Alfatec S.A. no será responsable por pérdidas, daños incidentales o consecuentes derivados del uso del producto, incluso si dichos daños están relacionados con defectos cubiertos por esta garantía.

9. Disposiciones Finales

La aceptación de estos términos y condiciones será implícita al momento de realizar la compra del producto.
Para cualquier consulta o aclaración adicional, el cliente puede comunicarse directamente con la sucursal donde se realizó la compra.

Grupo Alfatec S.A. agradece su confianza y compromiso.